Solutions de communications convergentes

Convergence de la voix et des données pour les PME
L’OmniPCX Office met la convergence voix et données à la portée des PME. Alcatel-Lucent innove en simplifiant la convergence, en intégrant dans un seul système tous les composants de connexion réseau nécessaires pour offrir les avantages de la convergence. Le système est facile à gérer car il n’est pas nécessaire de déployer une infrastructure complexe de composants hétérogènes. L’OmniPCX Office propose une solution unique offrant :
Un accès à Internet haut débit partagé et sécurisé .
Des applications intégrées de messagerie électronique , de sécurité et de contrôle.
Des possibilités d’accès à distance via Internet , y compris pour la voix.

OmniPCX Office est par conséquent la solution optimale pour les petites et moyennes entreprises souhaitant tirer parti des communications reposant sur Internet

Fonctions principales :
Accès à Internet haut débit partagé
Internet sécurisé
Messagerie électronique et unifiée
Multi-media web messaging
Accès distant via VPN
Serveur Intranet
Infrastructure réseau robuste
Solution simple et puissante

Accès haut débit partagé pour une plus grande efficacité
L’Alcatel-Lucent Omni PCX Office permet l’accès simultané à Internet par de multiples utilisateurs et PC au moyen d’une connexion unique, ce qui optimise votre infrastructure et réduit vos coûts. L’accès à Internet peut être partagé à l’aide d’une liaison haut débit de type ADSL afin d’augmenter l’efficacité des utilisateurs, ceux-ci obtenant les informations plus rapidement .

Afin d’optimiser le temps de connexion, l’OmniPCX Office inclut un serveur cache qui accélère l’accès au Web. Le serveur cache stocke les pages et objets associés des sites Web lors de la première connexion. Les utilisateurs suivants disposent alors d’un accès immédiat au contenu, sans devoir l’extraire de nouveau. Pour votre tranquillité d’esprit, le serveur cache de l’OmniPCX Office ne nécessite aucune gestion particulière. Il optimise le temps d’accès au LAN par les utilisateurs tout en réduisant la durée de connexion et augmente par-là même la productivité des utilisateurs
Solution Internet pour PME FAQ
Accessing the Internet FAQ

Accès à Internet en toute sécurité
La sécurité est un aspect crucial à prendre en compte pour la connexion à Internet. Lorsque vous faites accéder votre entreprise à Internet, il est essentiel de garantir la sécurité de cet accès. L’OmniPCX Office assure cette sécurité au moyen de différents mécanismes – incluant notamment un firewall et un serveur proxy - protégeant les utilisateurs et l’entreprise contre les intrusions ou les attaques mal intentionnées.
L’OmniPCX Office est équipé d’un firewall certifié Checkmark par les laboratoires West Coast Labs. Ce firewall a fait l'objet de tests indépendants rigoureux, dont les résultats factuels sans ambiguïté certifient le haut niveau de sécurité fourni par le système. La version 2 de l’OmniPCX Office est équipée d’un firewall perfectionné qui renforce votre sécurité. Cette nouvelle version vous permet de définir facilement des règles de filtrage afin de contrôler le flux des données entrantes et sortantes.
Sécurité et contrôle FAQ


L’OmniPCX Office permet de contrôler l’utilisation d’Internet grâce à son serveur proxy intégré. Le serveur proxy assure également la gestion de l’authentification utilisateur et vous permet de définir les services Internet disponibles pour chaque utilisateur. Le serveur utilise une puissante fonction de filtrage Web permettant de définir les URL autorisées ou interdites pour chaque utilisateur. Il vous permet également de limiter les durées de connexion, en définissant les périodes autorisées pour chaque utilisateur ou groupe d 'utilisateurs. L’OmniPCX Office peut vous aider à réduire vos coûts en limitant le temps d’accès et en garantissant qu’Internet n’est utilisé qu’à des fins professionnelles.
L’objectif de l’OmniPCX Office étant de vous aider dans votre activité, la gestion de la sécurité s’effectue de façon rapide et simple. Le firewall et le serveur proxy sont pré-installés et prêts à l’emploi. Un logiciel de gestion convivial basé sur Internet en facilite la gestion.

Simplicité des communications à l’aide de la messagerie électronique et unifiée
La messagerie électronique n’est pas qu’un nouveau moyen de communication. Il s’agit aujourd’hui d’une application majeure qui améliore vos relations avec la clientèle ainsi que l’efficacité de l’organisation. Le serveur de messagerie électronique OmniPCX Office fait entrer votre entreprise dans une ère de communication entièrement nouvelle.
Cette application profite aussi bien aux clients qu’aux commerciaux. Ces derniers sont en effet en contact direct avec leurs clients, ce qui leur permet d’être plus réactifs aux demandes de la clientèle. Grâce à la messagerie électronique, c’est l’entreprise toute entière qui devient plus productive. Les utilisateurs ont à tout moment la possibilité d’échanger facilement des informations (documents, images et fichiers). Ce système peut offrir une alternative avantageuse aux adresses e-mail individuelles hébergées par votre Fournisseur d’Accès Internet (FAI).
En tant que produit « tout-en-un », l’OmniPCX Office peut jouer le rôle de serveur de messagerie électronique interne pour toute l’entreprise sans qu’il soit nécessaire de déployer un serveur de messagerie électronique dédié sur le LAN. Ce système est facile à gérer et prend en charge les principaux protocoles de messagerie électronique et les logiciels client POP3/IMAP4/SMTP, tels que Microsoft® Outlook™, Microsoft Outlook Express et Lotus Notes. Particulièrement souple, ce système peut au besoin interagir avec le service de messagerie électronique de votre FAI actuel ou avec un serveur de messagerie électronique présent sur le LAN. La fonction de messagerie est intégrée avec le firewall et le serveur proxy, ce qui fait de ce système une solution professionnelle entièrement sécurisée.
Le concept « tout-en-un » fait de l’OmniPCX Office le système idéal pour la prise en charge de la messagerie unifiée, une solution qui regroupe la messagerie électronique, la boîte vocale et le fax sur le bureau. Le service de messagerie unifiée de l’OmniPCX Office s’intègre totalement avec la messagerie vocale et les applications de messagerie électronique. Aucun investissement supplémentaire dans du matériel ou des logiciels n’est requis. Le système fournit une interface utilisateur unique pour la gestion de la messagerie vocale et électronique. Si vous disposez déjà d’un serveur de messagerie électronique, l’OmniPCX Office peut interagir avec l’application existante en notifiant par l’envoi d’un e-mail dans la boîte aux lettres de l’utilisateur que celui-ci a reçu un nouveau message vocal, ou en lui envoyant directement le message vocal comme pièce jointe.
Deploying e-mail FAQ
Voice mail and e-mail integration FAQ

Multi-media web messaging
Intégré à OmniPCX Office, Alcatel-Lucent Web Communication Assistant est une solution de messagerie légère qui vous permet d’accéder à vos messages vocaux et à vos e-mails à partir simplement d’un navigateur Web classique. Accessible dans et à l’extérieur de l’entreprise sans avoir à installer de logiciel spécifique, Alcatel-Lucent Web Communication Assistant est la solution toute faite répondant immédiatement à vos besoins en matière de mobilité.

Les utilisateurs sur site sont connectés via le réseau local de l’entreprise tandis que les utilisateurs situés à l’extérieur de l’entreprise ont juste besoin d’un accès Internet pour se connecter à OmniPCX Office, lire leurs e-mails et écouter leurs messages vocaux enregistrés dans OmniPCX Office. Les messages vocaux peuvent être consultés sur le combiné de l’utilisateur ou téléchargés sur un PC.
L’utilisateur peut créer, lire, envoyer, stocker et trier ses e-mails dans des dossiers répertoires. Alcatel-Lucent Web Communication Assistant permet d’optimiser la gestion des e-mails grâce à des règles de filtrage visant à organiser ou supprimer automatiquement des messages d’après les informations figurant dans les champs « De », « A », « Objet » ou d’après des chaînes contenues dans le corps des messages. Cette fonction réduit le temps consacré par les utilisateurs à la gestion des e-mails.

Le nouveau «  mode nomade   » * permet à l'utilisateur de transférer ses appels téléphoniques vers le poste de son choix, qu'il s'agisse de son téléphone mobile, du téléphone de son domicile, du téléphone de l'hôtel ou d'un téléphone intelligent. Les appels sont acheminés en toute transparence vers le poste approprié. Pour appeler, l'utilisateur entre le numéro de son correspondant. Le système établit alors deux appels : l'un vers le poste «  nomade  » de l'utilisateur et l'autre vers le correspondant. Les appels sont facturés au niveau du système et non au niveau du téléphone «  nomade  » de l'utilisateur.

* En fonction du pays

Accès à distance par VPN (Virtual Private Networking)
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à nécessiter un accès à leurs ressources en réseau depuis des sites distants. Le VPN IP (Virtual Private Networking IP) apporte aux PME un moyen abordable et souple de satisfaire ce besoin. Le VPN IP fonctionne sur l’infrastructure Internet publique, et non sur des lignes spécialisées coûteuses ou des réseaux dédiés impliquant une configuration et une gestion complexes

Le VPN IP utilise Internet pour fournir un accès sécurisé immédiat au réseau de l’entreprise. Grâce à la VoIP et à la téléphonie IP, un utilisateur ou un site distant peut accéder au réseau et aux ressources de l’entreprise via l’OmniPCX Office depuis n’importe où dans le monde et pour le prix d’un appel local. Quelle que soit la distance, les deux hôtes communiquent sur Internet à l’aide de connexions locales uniquement.
Bien qu’elles utilisent l’infrastructure Internet publique, les connexions VPN IP sont sécurisées. Le VPN IP repose sur des technologies de cryptage et de tunnels afin de préserver la confidentialité des informations. Les services VPN fournis par l’OmniPCX Office utilisent les protocoles standard (PPTP / IPSEC). Le système peut par conséquent être connecté à des composants de réseau hétérogènes prenant en charge ces protocoles.
Private, secure communications with VPN FAQ

Serveur Intranet pour le partage des informations
L’OmniPCX Office facilite les communications internes grâce à sa capacité d’hébergement d’un serveur Intranet. Il est par exemple facile de publier du contenu sur le serveur Intranet OmniPCX Office, car les employés peuvent aisément accéder aux informations de l’entreprise à l’aide de leurs navigateurs Web habituels. Le nouveau serveur de fichiers intégré permet aux utilisateurs de stocker des fichiers dans des répertoires communs partagés ou des répertoires individuels.

Une infrastructure réseau robuste
Il est nécessaire de disposer d’une infrastructure réseau robuste pour prendre en charge les communications de données. Le réseau permet de partager les informations, périphériques, applications de groupes de travail, l’accès à Internet, la messagerie électronique, le serveur Intranet, etc. Le réseau peut également prendre en charge vos communications vocales sur IP. OmniPCX Office vous dote de cette infrastructure robuste par le biais de ses commutateurs LAN intégrés connectant les PC, les serveurs et les téléphones IP. Ce système est facile à gérer car il s’agit d’un PBX IP natif prenant en charge la téléphonie IP et la VoIP. De plus, il intègre un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pour allouer les adresses IP automatiquement. Suite...

Une solution simple et puissante
La richesse des fonctions n’est pas le seul critère à prendre en compte lors du choix d’une solution. La meilleure solution est celle qui correspond à vos besoins. L’OmniPCX Office a été conçu dans le but d’offrir aux PME le meilleur de la technologie de communication actuelle, sous la forme d’une solution simple pouvant être utilisée sans l’aide d’experts en informatique. L’OmniPCX Office peut vous aider à accroître la rentabilité de l'entreprise en optimisant vos ressources humaines, techniques et financières.
D’où vient la puissance de l’OmniPCX Office ? Alcatel-Lucent a intégré de nombreux composants complexes dans un système unique qui optimise les investissements de votre entreprise. L’OmniPCX Office se concentre sur la création d’une solution globale pour les communications sur le lieu de travail. Des applications pré-installées et pré-configurées font de l’OmniPCX Office une puissante solution Internet facile à installer et à configurer au moyen d’une unique interface conviviale. L’OmniPCX Office apporte exactement ce dont vous avez besoin pour améliorer vos communications d’entreprise, sans recourir à un responsable informatique.