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Produits
Communications Unifiées
La solution OmniTouch Unified Communication est une suite logicielle intégrant les toutes dernières technologies Internet et fournissant aux entreprises un ensemble complet d’applications de communication unifiée basées sur IP.
Centres de Contact
Qu’ils disposent de cinq agents ou de plusieurs milliers, qu’ils recherchent une simple distribution des appels ou une solution multimédia complète utilisant des règles d’acheminement évoluées, les centres d’appels ont tous des besoins différents selon leur activité.
Téléphonie sur IP
Alcatel-Lucent est le premier fournisseur de solutions de téléphonie IP du marché. L’expérience et l’expertise notoires d’Alcatel-Lucent dans le secteur de la téléphonie d’entreprise lui ont permis de concevoir des solutions associant les communications vocales classiques aux toutes dernières technologies IP et de proposer également une large gamme de téléphones professionnels et de téléphones mobiles.
Réseaux IP
Alcatel-Lucent propose une suite complète de produits de gestion de réseau IP nouvelle génération couvrant l’ensemble de votre réseau (le cœur, la chambre de câblage, le WAN ainsi que les succursales) afin de répondre à tous vos besoins.
Sécurité des entreprises
Les outils de sécurité d'Alcatel-Lucent reposent sur la conviction que : les infrastructures et architectures doivent être protégées par une combinaison de technologies, de serveurs externes et de plates-formes faciles à gérer.
Gestion des réseaux d'entreprise
La gestion des réseaux est devenue complexe. De nouveaux services – et de nouvelles menaces de sécurité – ne cessent d'apparaître.
Les applications critiques de l'entreprise doivent être prises en charge 24 heures/24 et 7 jours/7 pour garantir une activité sans faille et sans intervention.
