Communications Unifiées

La solution OmniTouch Unified Communication est une suite logicielle fournissant aux entreprises un ensemble complet d’applications de communication unifiée nouvelle génération basées sur IP. Cette suite est basée sur quatre applications de communication unifiée permettant aux utilisateurs d’adapter, de contrôler et de gérer les appels, les messages, les annuaires, les outils de collaboration et les informations, de n’importe où, et quels que soient le dispositif et l’interface utilisés.

Cette suite performante, basée sur serveur, a été conçue dans le but d’optimiser les communications professionnelles et ainsi permettre aux applications et aux outils de communication d’interagir en toute transparence. La solution OmniTouch Unified Communication améliore la productivité et l’interaction avec les utilisateurs en leur permettant d’accéder aux informations et aux outils professionnels de n’importe où, quel que soit le dispositif utilisé.

Communications unifiées axées sur l’utilisateur

Cette nouvelle solution de communication unifiée axée sur l’utilisateur s’inscrit dans la stratégie globale d’Alcatel-Lucent visant à offrir des applications logicielles performantes en plus de son infrastructure de communication, leader sur le marché. La suite logicielle permet aux entreprises de gérer plus facilement leurs communications, d’améliorer leurs relations avec les clients, d’accroître la productivité de leurs employés et d’assurer une réelle mobilité du personnel travaillant sur le terrain.

Tout cela est possible grâce à la mise en place de règles et de permissions d’accès, à la compilation de l’ensemble des messages en une seule vue unique et grâce à un accès aux informations depuis n’importe quel dispositif. Grâce à la possibilité d’accéder immédiatement aux informations de l’entreprise et d’acquérir ainsi des connaissances, l’impact de la solution OmniTouch Unified Communication sur l’entreprise est considérable.