Presentación

Alcatel-Lucent Cellular Extension es una solución de convergencia fija-móvil (FMC) que ayuda a las empresas a potenciar su mano de obra móvil permitiendo la integración de teléfonos móviles en el servidor de comunicaciones corporativo.

Ideal para los trabajadores móviles, Alcatel-Lucent Cellular Extension permite acceder a los servicios telefónicos corporativos a distancia y simplifica la comunicación con los clientes. Esta solución controla el coste a la vez que optimiza la gestión de la movilidad.

Alcatel-Lucent Cellular Extension es una aplicación basada en software. La sencilla instalación del cliente Alcatel-Lucent Cellular Extension en un dispositivo móvil permite su integración con el servidor de comunicaciones Alcatel-Lucent OmniPCX IP. Una vez instalado, el software reconoce cualquier teléfono móvil como una extensión de este servidor.

Funcionalidades

Ventajas

Aumenta la eficacia y la productividad
No se pierde tiempo en marcar varios números de teléfono para contactar con la misma persona, cada empleado tienen un número único para los teléfonos móviles y fijos.

Al ayudar a establecer contacto inmediato con la persona correcta, permite a los clientes obtener a tiempo la respuesta que buscan.

Ahorra costes
Alcatel-Lucent Cellular Extension permite que su empresa se beneficie de las tarifas que ofrece la red privada corporativa, mejores que las que proponen las redes inalámbricas. El resultado: una reducción importante en las facturas del móvil y ahorro en las llamadas a larga distancia.

Puesto que usa los dispositivos telefónicos y la infraestructura que ya tiene, Alcatel-Lucent Cellular Extension supone una inversión complementaria mínima:

• sin hardware adicional,
• sin grandes cambios en la infraestructura,
• sin enlace dedicado para la red del operador móvil.

Componentes

Alcatel-Lucent Cellular Extension se activa con una licencia por usuario. El software cliente se instala después en cada dispositivo del usuario. Tiene una interfaz controlada por menú para acceder a los servicios corporativos.

Dispositivos
Extensión a móvil (Cellular Extension) se puede activar en cualquiera de los siguientes dispositivos:

• PDA/GSM,
• teléfono con tarjeta SIM,
• teléfono basado en Windows,
• Smartphone,
• móvil Symbian.

Comunicaciones unificadas: “My Phone”

Alcatel-Lucent Cellular Extension se puede asociar a aplicaciones softphone (telefonía asistida por PC) para aprovechar las funciones complementarias:

• mostrar y controlar las llamadas entrantes de Alcatel-Lucent Cellular Extension
• editar registro de llamadas,
• acceder al directorio corporativo con llamada por nombre,
• consultar el correo vocal corporativo.

Para más información

Recursos

Application Partners
Transatel