Lösungen - Alcatel-Lucent-Lucent

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Alcatel-Lucent-Lucent hat IP-Kommunikationslösungen entwickelt, die Sie bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Steigerung der Mitarbeitereffizienz und Optimierung von Verwaltung und Prozessen unterstützen sollen. Unsere preisgekrönte OmniPCX Enterprise-Plattform in Verbindung mit Contact Center- und Unified Communications-Anwendungen sowie IP-Netzwerkinfrastruktur bietet alle erforderlichen Bestandteile einer umfassenden Lösungspalette

Zufriedene Kunden

	Kundeninteraktionslösungen

	Nutzen Sie Ihre Kundenbeziehungen optimal, indem Sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen. Die Contact Center- und Welcome Desk-Lösungen von Alcatel-Lucent-Lucent unterstützen Sie bei der Bereitstellung der geeigneten Kundenstrategie: von einfacher automatischer Anrufverteilung (ACD) über die Integration von Computertelefonie (CTI) bis hin zu Multimedia diensten.

Steigerung der Mitarbeitereffizienz

	Mobilitätslösungen

	Alle Mitarbeiter können - bei der Arbeit in der Zentrale, zu Hause oder in einer entfernten Niederlassung - dank der Mobilitätslösungen von Alcatel-Lucent-Lucent immer auf die selbe Arbeitsumgebung zugreifen .

	Collaboration & Teamarbeitslösungen

	Mit My Teamwork, der Alcatel-Lucent-Lucent-Lösung für firmeninterne Audio- und Webkonferenzen, können Sie Kosten für externe Konferenzen senken und effizientere Mitarbeiterzusammenarbeit fördern

Optimierung der Betriebsabläufe

	Sprach- und Datenkonvergenzlösungen

	Nehmen Sie die Migration zu IP in Ihrem eigenen Tempo vor, und entdecken Sie den stufenweisen und skalierbaren Konvergenzansatz "à la carte" von Alcatel-Lucent-Lucent.

	Sicherheitslösungen

	Alcatel-Lucent-Lucent schützt Ihre Netzwerkinfrastrukturen durch einen mehrschichtigen Ansatz , der umfassende Sicherheit auf allen Ebenen bietet.

Übersicht über Benutzerprofile

Alcatel-Lucent-Lucent stuft Mitarbeiter in sieben umfassende Kategorien für maßgeschneiderte Lösungen

Alcatel-Lucent Application Partner-Programm
Entdecken Sie die Vielzahl an Anwendungen, die rund um Alcatel-Lucent-Lösungen entwickelt wurden.

Kundenerfolgsgeschichten
Erfahren Sie, wie Kunden aus unterschiedlichen Branchen ihren Geschäftsaktivitäten mit IP-Kommunikationslösungen von Alcatel-Lucent-Lucent Dynamik verleihen. n

IP-Kommunikation: die neue IP-Dimension (PDF, XXX KB)

Alcatel-Lucent-Lucent Unified Communication: Optimierung von Geschäftsprozessen
(PDF, XXX KB)